Privacy Policy

Ko se obrnete na nas iz naslova Trubarjeva cesta 141 v Kopru ali nas pokličete na +386 7 843 71 16, potrebujemo osnovne podatke. Ime, priimek, naslov, telefonska številka — standarden repertoar. Zbieramo tudi podatke o vaših zavarovalnih potrebah in vrednosti premoženja, ki ga želite zavarovati. In seveda podatke o vaših plačilih. Vse to zato, ker ne moremo ponuditi pravi zavarovanje brez tega. Zbieramo tudi podatke o tem, kako naš spletni naslov koristi — kaj klikaš, kako dolgo ostaneš na strani. To nam pomaga, da razumemo, kaj te zanima. Že od leta 2009 smo pri tem, zato vemo, kaj potrebujemo in kaj pa ne. Ne zbieramo podatkov samo zato, da bi jih imeli. In verjetno te zanima tudi to: zbieramo podatke le, ko je to potrebno za naše storitve ali pa ko si nam to dovoljeval.

Tvoje podatke uporabljamo za to, kar bi pričakoval. Ustvarimo tvoj varnostni profil, obdelamo tvojo prijavo in te obvestimo o spremembah v tvojih polisah. Ko se kaj zgodi s tvojim premoženjem, te moramo kontaktirati — zato imamo tvojo številko in email (info@guardiansafeharbor.si). Ispoljujem tudi neke zakone, ki nam narekujejo, kaj moramo storiti s podatki. Brez tega ne bi mogel biti zavarovan, kot bi moral biti. Podatke izmenjujemo tudi z našimi izvajalci, ki nam pomagajo pri delu — na primer s podjetji, ki procesirajo plačila. Ampak samo toliko, kolikor je nujno potrebno. In ja, včasih moramo podatke dati tudi regulatorjem, če to zahtevajo. To je tisti del, ki ga ne moreš obiti.

Zavarovanje premoženja je naša stvar, ampak tudi zavarovanje podatkov jemljemo resno. Podatke shranjujemo na zaščitenih strežnikih s šifriranjem — ne na papirju v nekem ormarju (čeprav imamo tudi takšne papirje, in tudi tisti so zaklenjeni). Dostop imajo samo tisti zaposleni, ki ga dejansko potrebujejo za svoje delo. Pregledujemo tudi naše sisteme in preverjamo, ali je vse še vedno varno. Ampak biti čestni: nič ni 100-odstotno varno. Zato pa delamo svoje best in se ne spuščamo v stare tehnologije. Če bi se kaj res hudega zgodilo — kar upamo, da ne — bi te obvestili. To je tudi zakonska zahteva, tako da ti ne bi mogel niti če bi hotel.

Tvoji podatki so tvoji podatki. Pravica do dostopa? Imaš jo. Želiš videti, kaj imamo o tebi? Pošlji nam zahtevo na info@guardiansafeharbor.si, in ti damo celoten pregled. Želiš, da popravimo nešto? To je tudi mogoče. Šola za brisanje podatkov? Tu postane malo bolj zapleteno, ker moramo nekatere podatke obdržati za zakonske namene, ampak lahko si ga želiš. Če ti je kaj všeč, se lahko vedno dogovoriš, kako se lahko kontaktiramo. Če te nočemo več klicati — pravično. Naš tim na +386 7 843 71 16 ti bo pomagal z vsem tem.

Če imaš vprašanja o tem, kako ravnamo s podatki, nas dostopaš. Guardian Varni Pristanišče, Trubarjeva cesta 141, 6700 Koper. Lahko nas tudi pokličeš na +386 7 843 71 16 ali napišeš na info@guardiansafeharbor.si. Odgovore dobišt hitro — ker odličnost v vsem, kar počnemo, se ne nanaša samo na zavarovanje. Če se počutiš, da stvari ne potekajo po pravilih, se lahko tudi pritožiš pri Informacijski pooblaščencu. Ampak upamo, da do tega ne bo prišlo.